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Kundensupport

• Wie kann ich den Kundenservice von WIZBII kontaktieren?

  Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf unserer Website ganz unten unter „Kontakt“.
  Alternativ können Sie uns eine E-Mail an contact@money.wizbii.com senden. Bitte geben Sie dabei alle relevanten Informationen an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
  
  Ein Teammitglied wird sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

• Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

  Klicken Sie auf der Anmeldeseite unserer Website auf „Passwort vergessen?“
  
  Sie erhalten eine E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.

• Wie lösche ich mein Konto?

  Wenn Sie Ihre finanziellen Hilfen leider nicht mehr über WIZBII erhalten möchten, melden Sie sich in Ihrem WIZBII-Bereich an.
  
  Auf dem Smartphone klicken Sie auf „Mein Konto“,
  am Computer klicken Sie oben rechts auf Ihren Vor- und Nachnamen,
  dann auf „Mein Profil“.
  
  Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, „Mein Konto löschen“ auszuwählen.
  Ihre Daten werden dabei vollständig gelöscht.